Adres: Melabraut 29, 220 Hafnarfjörður, Islandia
Numer identyfikacyjny: 700522-0320
REGULAMIN NAJMU POJAZDÓW – ICELAND TO GO EHF
Postanowienia ogólne
1
Przedmiot najmu i przekazanie pojazdu
2
Zakres użytkowania pojazdu
3
Okres najmu i zwrot pojazdu
4
Opłaty i płatności
5
Kaucja
6
Dodatkowi kierowcy
7
Ubezpieczenie
8
Zakres podstawowy
9
Pakiety dodatkowe
10
Wyłączenia odpowiedzialności
11
Postępowanie w przypadku szkody
12
Odpowiedzialność za dodatkowe wyposażenie
13
Obowiązki Najemcy
14
Obowiązki Właściciela
15
Anulacje i zmiany rezerwacji
16
Ochrona danych osobowych
17
Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
18
Postanowienia końcowe
19
Postanowienia dodatkowe
20
1. Postanowienia ogólne
1.1 Niniejsze warunki określają zasady wynajmu pojazdów pomiędzy Iceland to Go ehf. („Właściciel”) a osobą wynajmującą pojazd („Najemca”).
1.2 Umowa najmu zostaje zawarta poprzez podpisanie dokumentu najmu lub potwierdzenie rezerwacji za pośrednictwem systemu online.
1.3 Najemca oświadcza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami, akceptuje ich treść i zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich postanowień.
2. Przedmiot najmu i przekazanie pojazdu
2.1 Przedmiotem umowy jest pojazd określony w potwierdzeniu rezerwacji, wraz ze standardowym wyposażeniem.
2.2 Pojazd zostaje przekazany Najemcy w odpowiednim stanie technicznym i wizualnym, z kompletem niezbędnych dokumentów, kluczy oraz pełnym bakiem paliwa.
2.3 Wszelkie istniejące uszkodzenia lub braki muszą zostać odnotowane w protokole przekazania pojazdu.
2.4 W przypadku rezerwacji z odbiorem na lotnisku Keflavík procedura wydania pojazdu zależy od wielkości grupy:
a) Dla grup liczących do 4 osób Właściciel zapewnia bezpłatny transfer z lotniska do biura w Hafnarfjörður, gdzie dopełniane są formalności i następuje wydanie pojazdu.
b) Dla grup liczących 5 osób (ze względu na przestrzeń bagażową) dopełnienie formalności i wydanie pojazdu odbywa się bezpośrednio na lotnisku.
3. Zakres użytkowania pojazdu
3.1 Pojazd może być prowadzony wyłącznie po publicznych, utwardzonych drogach.
3.2 Jazda poza drogami, przez rzeki, po lodzie, polach lawy lub innych zakazanych terenach jest surowo zabroniona.
3.3 Drogi oznaczone jako F-Road mogą być użytkowane wyłącznie przez pojazdy 4x4 zatwierdzone przez Właściciela.
3.4 Najemca musi posiadać ważne prawo jazdy (minimum od 1 roku) i mieć ukończone co najmniej 20 lat.
4. Okres najmu i zwrot pojazdu
4.1 Minimalny okres najmu wynosi 3 dni (72 godziny).
4.2 Pojazd musi zostać zwrócony do naszego biura przy Melabraut 29, 220 Hafnarfjörður, Islandia, z takim samym poziomem paliwa, jaki został odnotowany przy odbiorze, kompletnym wyposażeniem oraz w stanie niepogorszonym ponad normalne zużycie. Oferujemy bezpłatny transport z biura na lotnisko Keflavík (około 25 km). Pojazd musi zostać zwrócony co najmniej 3 godziny przed planowanym odlotem, aby zapewnić bezpieczny transfer na lotnisko.
4.3 Spóźniony zwrot bez zgody Właściciela: 25 EUR za każdą rozpoczętą godzinę. Przekroczenie 2 godzin skutkuje naliczeniem opłaty za cały dodatkowy dzień najmu.
4.4 Zwrot pojazdu w nadmiernie zabrudzonym stanie może skutkować opłatą za sprzątanie w wysokości od 50 do 100 EUR.
5. Opłaty i płatności
5.1 Pełna płatność za wynajem jest wymagana w momencie rezerwacji lub odbioru pojazdu.
5.2 Akceptujemy karty kredytowe (z wyłączeniem American Express), gotówkę oraz przelewy bankowe.
6. Kaucja
6.1 Kaucja jest blokowana na karcie kredytowej Najemcy w celu pokrycia ewentualnych szkód, mandatów, brakującego paliwa lub innych opłat dodatkowych. Wysokość wymaganej kaucji zależy od wybranego pakietu ubezpieczeniowego:
Pakiet BASIC: Samochody osobowe – 1000 EUR, Kampery – 1700 EUR.
Pakiety GOLD i PLATINUM: Kaucja nie jest wymagana (0 EUR).
6.2 Kaucja zostaje zwolniona po zakończeniu okresu najmu, pod warunkiem że nie wystąpiły żadne dodatkowe koszty.
7. Dodatkowi kierowcy
7.1 Dodatkowi kierowcy są wliczeni w cenę wynajmu, pod warunkiem że zostali wpisani do umowy najmu.
7.2 Prowadzenie pojazdu przez osoby nieujęte w umowie powoduje unieważnienie całego ubezpieczenia.
8. Ubezpieczenie
8.1. Zakres podstawowy (wliczony w cenę wynajmu)
Bezpłatny pakiet BASIC obejmuje:
TPL (Ubezpieczenie Odpowiedzialności Cywilnej)
TP (Ochrona przed kradzieżą)
GP (Ochrona przed żwirem)
SADW (Ochrona przed piaskiem i popiołem)
Udział własny Najemcy: do 3500 EUR. Jest to maksymalna kwota, jaką Najemca musi zapłacić z własnej kieszeni w przypadku szkody. Pozostałe koszty pokrywa ubezpieczyciel.
8.2 Dodatkowe Pakiety
Zamiast bezpłatnego pakietu BASIC (z udziałem własnym do 3500 EUR), Najemca może wykupić jeden z rozszerzonych pakietów ochronnych:
Pakiet GOLD (+29 EUR/dzień):
Udział własny zostaje obniżony do 1500 EUR. Wymagana kaucja: brak. Pakiet obejmuje ochronę z pakietu BASIC oraz dodatkowo:
Ubezpieczenie od kolizji i rozszerzone ubezpieczenie od kolizji (CDW + SCDW)
Ochronę szyb i opon
Pakiet PLATINUM (+38 EUR/dzień):
Udział własny zostaje całkowicie zniesiony (0 EUR). Wymagana kaucja: brak. Jest to pakiet pełnej ochrony obejmujący:
Obowiązkowe ubezpieczenie Odpowiedzialności Cywilnej (TPL)
Ochronę przed kradzieżą (TP)
Ochronę przed żwirem (GP)
CDW + SCDW
Ochronę szyb i opon
Ochronę podwozia
Ochronę przed piaskiem i popiołem (SADW)
Ochronę przed szkodami wyrządzonymi przez wodę i silny wiatr (Dodatkowo pakiet ten gwarantuje bezpłatnego dodatkowego kierowcę oraz darmowe Wi-Fi w pojeździe)
8.3. Definicje ubezpieczeń:
TPL (Ubezpieczenie Odpowiedzialności Cywilnej): Obowiązkowe ubezpieczenie, które chroni Najemcę przed roszczeniami osób trzecich. Obejmuje obrażenia ciała i szkody majątkowe wyrządzone innym uczestnikom ruchu drogowego. Nie obejmuje uszkodzeń wynajmowanego pojazdu ani szkód spowodowanych przez samego Najemcę.
TP (Ochrona przed kradzieżą): Chroni Najemcę przed kosztami w przypadku kradzieży wynajmowanego pojazdu. Pokrywa wartość pojazdu w przypadku jego całkowitej utraty. Nie obejmuje rzeczy osobistych znajdujących się wewnątrz pojazdu. Ubezpieczenie może zostać unieważnione w przypadku rażącego niedbalstwa (np. pozostawienie kluczyków w samochodzie).
GP (Ochrona przed żwirem): Obejmuje uszkodzenia lakieru, szyb, reflektorów i karoserii spowodowane przez żwir — bardzo powszechne ryzyko na islandzkich drogach.
SADW (Ochrona przed piaskiem i popiołem): Obejmuje szkody spowodowane przez silne wiatry niosące popiół wulkaniczny i piasek. Chroni lakier, szyby i inne części pojazdu przed bardzo kosztownymi uszkodzeniami, które często są wyłączone z podstawowego ubezpieczenia.
CDW + SCDW (Ubezpieczenie od kolizji i Rozszerzone ubezpieczenie od kolizji): Dodatkowa ochrona, która znacznie zmniejsza lub eliminuje odpowiedzialność finansową Najemcy za szkody kolizyjne.
8.4. Wyłączenia odpowiedzialności
Ochrona ubezpieczeniowa nie obowiązuje w przypadku:
Prowadzenia pojazdu pod wpływem alkoholu lub narkotyków
Rażącego niedbalstwa lub działań umyślnych
Jazdy poza drogami utwardzonymi (off-road), przejeżdżania przez rzeki, jazdy po lodzie lub lawie
Prowadzenia pojazdu przez osoby nieupoważnione
Naruszenia przepisów ruchu drogowego
8.5. Postępowanie w razie szkody
8.5.1. W razie kolizji Najemca musi natychmiast powiadomić Właściciela i policję, a następnie poczekać na sporządzenie oficjalnego raportu.
8.5.2. Niedopełnienie tych obowiązków może skutkować unieważnieniem ochrony ubezpieczeniowej i pełną odpowiedzialnością finansową Najemcy.
8.6. Odpowiedzialność za wyposażenie dodatkowe
Najemca ponosi odpowiedzialność za zgubienie lub uszkodzenie kluczyków, urządzeń GPS, fotelików dziecięcych i innych akcesoriów.
9. Obowiązki Najemcy
9.1 Użytkowanie pojazdu zgodnie z obowiązującym prawem oraz niniejszymi warunkami.
9.2 Prowadzenie pojazdu pod wpływem alkoholu oraz palenie wewnątrz pojazdu są surowo zabronione.
9.3 Pojazd musi być utrzymywany w czystości.
9.4 Najemca ponosi odpowiedzialność za pokrycie kosztów wszelkich mandatów, opłat drogowych i parkingowych, a także opłaty manipulacyjnej za ich obsługę – do 30 EUR.
10. Obowiązki Właściciela
10.1 Dostarczyć pojazd w uzgodnionym terminie i w odpowiednim stanie technicznym.
10.2 Zapewnić całodobową pomoc drogową (24/7), w tym holowanie do najbliższego warsztatu.
10.3 Zagwarantować dostępność infolinii wsparcia 24/7.
10.4 Nie ponosić odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione w pojeździe.
10.5 Zapewnić, że pojazd posiada ważne ubezpieczenie wymagane przez prawo islandzkie (np. TPL, TP).
10.6 Przeprowadzać regularne przeglądy techniczne i konserwację zgodnie z zaleceniami producenta.
10.7 Przekazać Najemcy informacje dotyczące podstawowych zasad bezpieczeństwa oraz warunków jazdy w Islandii (np. korzystanie z dróg F-Road, ograniczenia prędkości, zagrożenia pogodowe).
10.8 Wymienić pojazd w przypadku awarii nie spowodowanej przez Najemcę, jeśli naprawa na miejscu nie jest możliwa w rozsądnym czasie.
10.9 Zapewnić jasne instrukcje obsługi dodatkowego wyposażenia (np. Webasto w kamperach, ogrzewanie postojowe, GPS).
10.10 Dostarczyć Najemcy umowę najmu w języku angielskim lub polskim.
10.11 W przypadku zgłoszenia szkody – współpracować z Najemcą przy wypełnianiu niezbędnych formalności ubezpieczeniowych.
11. Anulacje i zmiany rezerwacji
11.1 Anulacje muszą być dokonane w formie pisemnej (za pośrednictwem e-maila).
11.2 Polityka zwrotów:
– Anulacja na 30 dni lub więcej przed datą odbioru – zwrot 100%
– Anulacja między 2 a 29 dniem przed datą odbioru – zwrot 50%
– Anulacja na 1 dzień lub mniej przed datą odbioru – brak zwrotu
11.3 Zmiana terminu rezerwacji jest możliwa tylko w przypadku dostępności pojazdu i musi zostać potwierdzona pisemnie przez Właściciela.
12. Ochrona danych osobowych
12.1 Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO oraz przepisami prawa islandzkiego.
12.2 Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy najmu.
13. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
13.1 Niniejsze warunki podlegają prawu islandzkiemu.
13.2 Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy w Reykjavíku lub Hafnarfjörður.
14. Postanowienia końcowe
14.1 Wszelkie zmiany niniejszej umowy muszą być dokonane na piśmie.
14.2 Najemca wyraża zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych od Właściciela.
15. Postanowienia dodatkowe
15.1 Pojazdy nie mogą opuszczać terytorium Islandii.
15.2 Jeśli pojazd zostanie odebrany z niepełnym bakiem, Najemca musi go zwrócić z takim samym poziomem paliwa lub zapłacić różnicę według obowiązującego cennika.
15.3 Nie obowiązuje dzienny limit kilometrów, chyba że uzgodniono inaczej w umowie najmu.
15.4 Płatności kartą kredytową muszą być dokonane kartą wystawioną na nazwisko głównego kierowcy. Gotówka i przelewy bankowe są akceptowane wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Właścicielem.
15.5 Niektóre pojazdy mogą być wyposażone w system GPS lub inne urządzenia śledzące w celu zapobiegania kradzieży i weryfikacji zgodności z umową najmu.
15.6 W przypadku kamperów mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty za opróżnianie toalety chemicznej, zbiorników na szarą wodę oraz za nadmierne zabrudzenie wnętrza.
15.7 Reklamacje można składać pisemnie na adres e-mail Właściciela w terminie 14 dni od zakończenia okresu najmu. Właściciel zobowiązuje się udzielić odpowiedzi w ciągu 14 dni roboczych.
